Política de devoluciones – Hannah Wear
En Hannah Wear, aceptamos devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones:
📦 Devoluciones
• Aceptamos devoluciones de productos nuevos, sin usar, dentro de 30 días después de la entrega.
• El cliente es responsable del costo del envío de devolución, a menos que el producto llegue defectuoso.
• Si el artículo es defectuoso o llega dañado, te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
🔁 Cambios
• Aceptamos cambios por tallas o colores, siempre y cuando el producto esté sin usar.
• El cliente cubre el costo del envío del cambio.
🚫 Productos personalizados
Los productos personalizados o hechos a pedido no pueden devolverse, excepto si llegan defectuosos o dañados.
⏳ Tiempo de procesamiento
Una vez recibida la devolución, el reembolso se procesa en 3–5 días hábiles a través del método de pago original.
📩 Contacto
Para iniciar una devolución o cambio, escríbenos a:
📧 contacto@heyhannahwear.com
